개인정보처리방침(고객사 용)

 ‘캐치시큐 TAX-Form’을 운영하는 주식회사 오내피플(이하 ‘회사’)은 개인정보보호법 제30조에 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다. 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

– 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 08월 03일

[목차]

• 제1조. 개인정보 수집이용
• 제2조. 개인정보 제공
• 제3조. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
• 제4조 개인정보보호 책임자 안내
• 제5조 이용자의 권리와 의무 및 그 행사방법
• 제6조 이용자 개인정보의 권익침해에 대한 구제방법
• 제7조 개인정보의 안전성 확보조치
• 제8조 개인정보처리방 변경에 관한 사항

제1조 개인정보 수집 및 이용

• 캐치시큐 TAX-Form은 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집하는 경우 이용자의 사전동의를 받습니다. 수집하는 개인정보는 서비스 제공을 위해 최소한으로 수집하는 원칙을 준수합니다.
• 캐치시큐 TAX-Form 회원가입을 위해 이용자에게 수집하는 정보는 다음과 같습니다. – 이메일, 비밀번호, 사업체명, 담당자명
• 캐치시큐 TAX-Form은 회원가입을 완료하기 위해 이메일 인증을 수행하고 있습니다.
• 캐치시큐 TAX-Form은 비밀번호 찾기, 공동작업자 초대, 서비스 진행사항 안내 및 각종 공지를 위해 이름, 이메일을 사용합니다.
• 캐치시큐 TAX-Form은 이용자의 민원 및 고충처리를 위해 이름, 이메일, 문의내용, 서비스 이용기록을 사용합니다.
• 이용자가 캐치시큐 TAX-Form을 이용하는 과정에서 방문일시, 서비스 이용기록, 접속IP정보, 접속 로그, 쿠키(Google Analytics)정보가 자동으로 수집됩니다.
• 이렇게 수집된 자동생성 정보는 다음의 목적으로 사용됩니다. – 이용자 행위 분석을 이용한 서비스 개선 – 정보통신망법 상 기록 의무 준수
• 캐치시큐 TAX-Form은 Google에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 이용하고 있으며, 구글애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다. – Internet Explorer: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정 – Microsoft Edge: 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정 – Chrome: 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
• 브라우저의 선택적 쿠키 저장을 거부하시더라도 서비스 이용에 문제가 없습니다.
• 캐치시큐 TAX-Form은 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다. – 웹서비스에서 이용자가 직접 입력하는 방식 – 오프라인 행사를 통해 서면으로 개인정보를 수집하는 방식 – 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
• 캐치시큐 TAX-Form은 만 14세 미만 아동의 개인정보와 이용자의 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 다만, 업무 수행 중 관련법규에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우 해당 법령을 이용자에게 명시하여 사용합니다.

제2조 개인정보 제공

• 캐치시큐 TAX-Form은 이용자의 사전동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. – 원활한 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우 – 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 – 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우 – 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 – 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
• 캐치시큐 TAX-Form은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 맡기고 있으며, 계약 체결 시 관련 법령에 따라 필요 사항을 규정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 관리하는지 감독하고 있습니다. – 수탁사 : Amazon Web Service Inc. – 위탁업무 : 클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관 – 수탁사 연락처 : aws-korea-privacy@amazon.com
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• 캐치시큐 TAX-Form은 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다.

제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

• 이용자가 수집한 개인정보는 수집일로부터 6개월이 경과하면 삭제합니다. 다만, 동의이력 조회를 위해 이름, 이메일, 휴대전화번호는 일방향 암호화하여 분리보관되며 수집일로부터 10년간 보관합니다.
• 이용자의 회원탈퇴 시 수집한 모든 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
• 회원탈퇴를 하지 않았지만 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자에게는 이를 30일 전에 고지하고 이용자의 별도의 요청이 없는 경우 수집한 모든 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 다만, 이용자에게 별도의 보유 및 이용기간에 대한 동의를 받는 경우 그 기간동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
• 브라우져를 통해 자동수집된 정보는 수집일로 12개월이 경과하면 모두 파기합니다.
• 이용자에게 동의 받은 개인정보의 수집목적이 달성되더라도 관련법령에 따라 의무 보관해야 하는 개인정보 보유이용기간은 다음과 같습니다. – 거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 5년 (국세기본법 제85조의 3) – 결손금 및 이월결손금 공제의 과세기간 종료일로 부터 10년 (소득세법 제45조) – 표시•광고에 관한 기록 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) – 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) – 접속에 관한 기록보존 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 개인정보보호 책임자 안내

• 이용자는 회사 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 개인정보보호책임자는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. – 개인정보보호 책임자 : 조아영 대표이사 – 개인정보보호 책임자 연락처 : aycho@catchsecu.com

제5조 이용자의 권리와 의무 및 그 행사방법

• 이용자 및 법정대리인은 다음과 같은 권리를 캐치시큐 TAX-Form 사이트 내에서 행사하실 수 있습니다. – 개인정보 열람 : Mypage – 개인정보 정정 : Mypage > 정보수정 – 개인정보 삭제 : Mypage > 회원탈퇴
• 그 밖에도 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 개인정보 열람, 정정, 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
• 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다
• 이용자 권리 행사(열람, 정정, 처리정지, 삭제)는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. – 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. – 이때 캐치시큐 TAX-Form은 개인정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다. – 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. – 이용자는 계정 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. – 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

제6조 이용자 개인정보의 권익침해에 대한 구제방법

• 이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 권익침해관련 도움받을수 있는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) – 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 – 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr – 전화 : (국번없이) 118 – 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회 – 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) – 홈페이지 : www.kopico.go.kr – 전화 : (국번없이) 1833-6972 – 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버범죄수사단 – 홈페이지 : www.spo.go.kr – 전화 : 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국 – 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr – 전화 : (국번없이)182

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

• 캐치시큐 TAX-Form은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 정보통신망법과 개인정보보호법에서 요구하는 기술적, 관리적 및 물리적 보호조치를 하고 있습니다.
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 분기 1회 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 권한 및 접속기록의 관리와 위변조 방지 – 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다. – 개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화 – 이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있습니다. – 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화를 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 – 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치 및 운영하고 있습니다. – 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하며, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

제8조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

• 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행 즉시 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다. – 2020.08.03 ~ 최초시행